Администрация магазина отказалась востанавливать утраченный чек куда дальше обращаться

Добрый день! Помогите разобраться: Купила И возможно ли это при утере чека. Заранее спасибо! Начну с конца: 1 Восстановить чек вы можете если у вас есть какой то документ с отметкой торгового предприятия о продажи вам данного телефона с указанием даты продажи гарантийный талон, накладная и т. Пишите заявление на основании ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Потерялся чек квитанция об отправке. Можно ли восстановить? Как быть, если отсутствует чек при возврате товара? Очень часто, совершая покупки, покупатели так торопятся уйти с новым приобретением домой, что вовсе забывают о чеке и других документах, подтверждающих оплату. Большинство из них отправляют чек сразу же в мусорное ведро или оставляют на кассе, после чего чек ждет та же участь — полет в мусорное ведро!

Как быть, если отсутствует чек при возврате товара? составьте заявление и передайте его администрации магазина. . закон следует опираться при восстановлении утраченного чека? Или я могу обратиться и вернуть аппарат с возмещением . Куда подавать заявление на розыск. Гарантия при утере чека Теряются ли гарантии на мобильный телефон при [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] Действет ли .. А дальше делать независимую и все что не хватит пытаться высудить с . Магазин без чека отказались принять товар. .. Куда надо обратиться?. За товар магазина не отказал возвращать деньги а за экспертизу отказал в . На предоплату есть кассовый чек, промежуточная доплата- по расписке, остаток . что я виновата сама, и отказался вернуть деньги. что делать? стоит ли идти в суд? .. Куда обращаться в такой ситуации и законно ли это ?.

Архив: Защита прав потребителя

В данной статье речь пойдет о том, как правильно оформить садовые и жилые дома, расположенные на земельных участках, предназначенных для ведения садоводства и огородничества. Оформить право собственности на земельный участок сейчас несложно — как-никак, все проходит в упрощенном порядке. Дачная амнистия — это условное название Федерального закона Российской Федерации от В настоящее время кадастровый учет и регистрация прав на садовые домики могут проводиться только на основании технического плана и правоустанавливающего документа на земельный участок, на котором расположен этот объект недвижимости, без направления уведомлений о планируемом строительстве реконструкции жилого или садового дома и об окончании их строительства реконструкции. Правоустанавливающий документ на землю представляется только в случае, если в ЕГРН не зарегистрировано право собственности хозяина на этот участок. При этом сведения о жилом или садовом доме указываются в техническом плане на основании проектной документации при ее наличии или декларации об объекте недвижимости. Отметим, что раньше этот порядок был еще проще и намного дешевле, ведь можно было заполнить декларацию от руки самому. Кто-то обращался за помощью в заполнении этого документа к юристам, но в любом случае, стоимость оформления садового домика или бани, или хозяйственного строения обходилось не так уж и дорого. Из-за злоупотреблений и недостоверности подаваемых сведений с года такой порядок ушел в прошлое. Сейчас же стоимость кадастровых работ обходится пенсионерам в круглую сумму, да еще и сроки выполнения кадастровыми инженерами услуги по изготовлению технической документации, зачастую, нарушаются. Поэтому, мы советуем, при заключении договора на оказание услуг с кадастровым инженером внимательно изучить его историю, обязательно определить конкретные сроки его исполнения, чтобы в случае нарушений, вы могли бы обратиться с претензией.

Возврат товара без чека

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Вопрос: Вправе ли владелец автосалона не допускать автовладельца в цех по ремонту авто во время прохождения технического обслуживания? Ответ: В силу п.

Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

То есть, потребитель может наблюдать за ходом работ, например, на экране монитора либо через стекло в отдельном помещении. Вопрос: В случае истечения гарантийного срока на товар, кто должен проводить экспертизу некачественного товара? Ответ: Напомню, что такое гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные законом о защите прав потребителей безвозмездный ремонт, обмен, возврат денежных средств.

Таким образом, экспертизу товара, в Вашем случае, должен проводить потребитель. Почему, все-таки, следует проводить экспертизу некачественного товара?

Заключение эксперта, его мнение по поводу причин возникновения дефекта имеет подчас решающее значение для судьи при вынесении решения по делу в суде. Для сведения, хочу сообщить, что потребитель вправе предъявить требования продавцу по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента приобретения товара.

Вопрос: Как правильно выбрать водосчетчик, есть ли какие - либо нормативы, правила? Возможно, вам сразу же посоветуют, какой тип прибора учета лучше всего подойдет в вашем случае. Выбирая счетчики для воды, имейте в виду, что они бывают крыльчатые, турбинные, комбинированные и даже электронные.

От конструкции зависит точность измерений, а значит и цена. Существуют счётчики для горячей и холодной воды. Одни счетчики монтируются на вертикально идущие трубы, другие - на горизонтальные. Но есть и приборы, с универсальным креплением, которые годятся для любого расположения труб. Не забывайте, что счётчики выпускаются для различного диаметра труб. Диаметр крыльчатых счетчиков — не более 40 мм, а турбинных — от 50 до мм.

Следовательно, максимальная пропускная способность крыльчатых счётчиков до 15 кубометров воды в час, а турбинных в зависимости от диаметра в разы больше. Чтобы напрасно не переплачивать, необходимо учитывать расход воды в вашем помещении. Покупайте счётчики воды только в магазине или у фирм, специализирующихся на продаже и монтаже сантехнического оборудования!

Чтобы продлить срок жизни вашего прибора, установите вместе с ними фильтры для воды. Вопрос: Какие права у потребителя при обнаружении в товаре недостатков? Ответ: Согласно ст. Ответ: Согласно п. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. Вопрос: Какие выплаты производятся потребителю при приобретении некачественного товара в кредит?

По истечении месяца в нём возникли недостатки. Так как гарантия не закончилась, потребовали продавца вернуть деньги, но получили отказ, предложив провести только гарантийный ремонт. Прав ли продавец? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вопрос: Что должно быть написано на этикетках, обязательно ли указание ГМО и как должен быть обозначен срок хранения на товаре?

Состав продукта выглядит как список — в строчку через запятую или столбик. Яркие надписи "без ГМО", "натуральный", "диетический", располагающиеся на этикетке, к составу продукта никакого отношения не имеют.

Если на продукте зарубежного производства нет наклейки с переводом на русский язык и координатами поставщика в России, продукт, скорее всего, попал на рынок нелегально, и может быть некачественным. Покупайте продукты только с хорошо читаемыми этикетками, на которых указаны пищевая ценность и состав продукта. Если этикетка стерлась, переклеена или перепечатана поверх старого текста, такой продукт лучше не покупать.

Срок хранения продукта может быть обозначен несколькими способами. Если указан конкретный срок хранения, на упаковке надо искать дату и время производства продукта и рассчитывать, когда срок хранения у него заканчивается. Пищевых продуктов с неограниченным сроком хранения не бывает. Выбирайте только те продукты, срок хранения которых указан явно и еще не истек.

Ответ:Согласно ст. Если потребителем были обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или были обнаружены существенные отступления от условий договора, то он вправе требовать расторжения договора о выполнении работы оказании услуги. При обнаружении недостатков свои претензии исполнителю лучше изложить в письменной форме, предъявить конкретное требование и надлежащим образом вручить один экземпляр отдается на предприятие, на втором, который останется у вас, сотрудником автосервиса делается отметка о получении.

Можно отправить экземпляр по почте ценным письмом с уведомлением о вручении. Вопрос: Заказали изготовление межкомнатных дверей индивидуальному предпринимателю.

Однако, в установленный договором срок, двери не были доставлены. Какие требования можно предъявить в данной ситуации? Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Вопрос: Заказали шкаф для прихожей. Однако качество работы не устраивает. Можно ли потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за работу денежной суммы?

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещение понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Таким образом, для одностороннего расторжения договора необходимы определённые условия. Вопрос: Можно ли отказаться от покупки, заказанной через интернет? Ответ: Да, вы имеете право отказаться от покупки. В соответствии ст. Вопрос: В течение какого срока продавец обязан заменить бытовой сепаратор для молока, если он оказался ненадлежащего качества?

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трёх дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товара длительного пользования аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счёт.

Через неделю сенсорный экран перестал реагировать, сдал на ремонт. Сколько дней может длиться гарантийный ремонт товара? Можно ли расторгнуть договор купли-продажи? Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

На основании постановления Правительства РФ от Отдал на гарантийный ремонт. Можно ли на время ремонта потребовать другой ноутбук? Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В Вашем случае продавец обязан предоставить на время проведения гарантийного ремонта ноутбук. Дома обнаружил, что с меня ещё удержали плату за страховку. Вправе ли продавец без моего согласия навязывать дополнительную платную услугу?

Ответ: Нет, не в праве. В соответствии с п. Вам необходимо обратиться к продавцу товара с письменной претензией. Вопрос: Купила в дорогом магазине футболку. Постирала ее в соответствии с указаниями на ярлыке, а она полиняла так, что одеть теперь ее невозможно. В магазине мне сказали, что они не знают, как я ее стирала и что с ней делала, поэтому возвращать деньги мне не будут. Как мне поступить в такой ситуации? Ответ: В этом случае решающее слово будет за экспертом, который может определить, действительно ли краситель оказался нестойким, и если это в самом деле так, то эта вещь считается с производственным дефектом.

В таком случае магазин обязан вернуть деньги, причем не только за саму футболку, но и за экспертизу. Вопрос: Законно ли предупреждение продавцов, что магазин не примет обратно купленный на распродаже товар, даже если он окажется ненадлежащего качества? Ответ: Такое предупреждение противоречит закону. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, размеру, фасону, габаритам или комплектации, на подходящий.

А при отсутствии такового - сдать товар продавцу. Что касается товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены при продаже, то право потребителя на возврат или обмен действует в течении всего гарантийного срока. А при его отсутствии - в течении двух лет. Ограничивать данные права потребителя, в том числе и в отношении товаров, реализованных на распродаже, продавец не вправе. Вопрос: На рынке купила стенку для комнаты. Некоторые ее детали оказались бракованными и их необходимо было заменить.

Продавец пообещал, что заменит.

Защита прав потребителей (Вилена Смирнова, 2009)

А теперь — правильный ответ. На самом деле продавец должен был отчеканить дату и время извлечения хлеба из печи. На этот счет у каждого из них существует документация. Отблагодарите продавца, а лучшей благодарностью для него будут ваши денежки. Только не давайте их ему в руки! Заплатите лучше в кассу. Потом он испачканными деньгами руками будет брать чистый хлеб!

Заявление при утерянном чеке

Получении травмы Здравствуйте Предыстория. Существует конфликт с соседом по этажу. Сосед молодой парень года. В квартире постоянно собирает компании из себе подобных, громко включает музыку, орут, иногда бывают драки, курят и распивает спиртные напитки как в общем тамбуре так и на лестничной площадке. Имеет уже двух малолетних детей 3 и 5 лет. Жена ушла с одним из детей. В квартире с ним живет отец наездами раз в две недели, работает вахтой , по приезде постоянно паяный и каждый раз они постоянно дерутся. Так же бабка и сестра 15 лет.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что можно выдать вместо кассового чека?

Защита прав потребителей

Морковь Яблоки Вопрос: Можно ли заменить купленный холодильник, который находится на гарантийном сроке, если он за этот период неоднократно ломался? Таким образом, в случае выявления недостатка в холодильнике, смело выставляйте требование о его замене. Таким образом, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель в силу ст. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Вопрос: Вправе ли владелец автосалона не допускать автовладельца в цех по ремонту авто во время прохождения технического обслуживания?

За товар магазина не отказал возвращать деньги а за экспертизу отказал в . На предоплату есть кассовый чек, промежуточная доплата- по расписке, остаток . что я виновата сама, и отказался вернуть деньги. что делать? стоит ли идти в суд? .. Куда обращаться в такой ситуации и законно ли это ?. Вопрос: Как вернуть товар, если утерян кассовый чек? Ответ: В От замены отказались, потребовали вернуть деньги. Однако. вещи, на которые собственники отказались от права собственности. .. выступают администрация Муниципального образования или Мэрия Если претензия не будет удовлетворена обращаться в суд с исковым 06 августа года я пришел в магазин, вооружившись туфлями, коробкой и чеком.

Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Без бумаги ничего не докажете. Иные доказательства есть? Гарантия действует.

Что еще нужно знать о возврате товара без чека Возврат товара, который не соответствует качествам, предъявленным производителем, может быть осуществлен либо до завершения гарантийного срока либо до окончания срока годности. В случае, если сроки не утверждены, возврат товара возможен течении 2-х лет с момента его покупки. Потребитель имеет право обратиться по вопросу возврата товара, как к его продавцу, так и к производителю. Для покупателя приемлемым правом является замена одного товара на другой, имеющий другую марку, артикул или модель. Закон наделяет покупателя правом вернуть практически любой товар продавцу без наличия чека.

Кого закон считает потребителем При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон гласит следующее. Таким образом, вы являетесь потребителем: если уже купили товар, заказали работу или услугу; если только собираетесь это сделать; если купили товар заказали работу, услугу для своей предпринимательской деятельности; если пользуетесь товаром работой, услугой , который не покупали не заказывали непосредственно сами. Например, вы купили авиабилет для своего знакомого; в этом случае и вы, и ваш знакомый являетесь потребителями. Потребителем может быть только гражданин, т. Если юридическое лицо например, организация приобрело товар для своих нужд, то данная ситуация не подпадает под правила о защите прав потребителя, и в случае возникновения проблемы решать ее нужно с помощью общегражданского законодательства. Кого закон считает изготовителем При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон гласит следующее. Если организация производит товары не для личных бытовых нужд граждан а например, для профессиональной деятельности и вы купили такой товар, то такая ситуация под правила о защите прав потребителей не подпадает и в случае возникновения проблемы вы должны решать ее с помощью общегражданского законодательства.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить выцветший чек - How to restore faded receipt.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Рюрик

    да, это точно.....

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных